5. Créer une Téleconsultation avec un patient

  


Cliquer sur l'image pour lancer la vidéo.

Réalisation : Olivier BREART, Cellule Médicale, Direction des Services Numériques


I . PLANIFICATION DE LA TÉLÉCONSULTATION

Rechercher le patient
        Cliquer sur l'icône  ou le bouton
        Recherchez le patient en renseignant le NOM , PRÉNOM et DATE DE NAISSANCE et cliquer sur RECHERCHER

       

Si l'identité ou numéro de séjour a été crée dans DxCare après Janvier 2020 , l'identité patient s'affichera, sinon il faudra cliquer sur Créer l'identité (lorsque la recherche ne donne aucun résultat).
       Si vous devez créer votre patient, veillez à bien renseigner les champs suivants : NOM, PRÉNOM, SEXE, TÉLÉPHONE PORTABLE ET ÉMAIL

Planifier la Téléconsultation
        Sélectionnez le type d’accompagnement.


      Renseigner l'adresse E-mail du patient et numéro de téléphone portable puis cliquer sur Suivant .
Il est nécessaire de renseigner à minima une de ces deux informations de manière à pouvoir envoyer la confirmation du rendez-vous au patient.

      Choisissez la date, l’heure et la durée de la téléconsultation puis cliquez sur «Suivant»


Le rendez-vous de Téléconsultation est crée 

Notification du rendez-vous
        Le patient reçoit une confirmation par Émail et SMS du rendez-vous lui indiquant :
                 - La date, heure, début et fin de la téléconsultation .
                 - Le lien lui permettant, en amont de la téléconsultation, de vérifier la compatibilité de son matériel informatique
                 - Le lien à utiliser pour se connecter à la téléconsultation.


Si vous avez renseigné son numéro de portable, le patient recevra un SMS de rappel une heure avant le rendez-vous.

Si le rendez-vous est créé dans les 10 minutes qui précèdent la téléconsultation, vous entrez automatiquement dans la salle de téléconsultation .

Il n’est actuellement pas possible de modifier ou annuler un rendez-vous de téléconsultation .
En cas de modification du rendez-vous,il est nécessaire de planifier une nouvelle téléconsultation. La fonctionnalité de modification/annulation du rendez-vous sera mise à disposition prochainement.

II . ENTRER EN SALLE DE TÉLÉCONSULTATION

Cliquez sur ou sélectionnez le créneau de téléconsultation en cliquant sur le nom patient.


Autorisez le service Prédice à accéder à votre caméra et à votre microphone, via la petite fenêtre en haut de votre navigateur.


Si votre écran reste noir, utilisez le bouton  pour activer ou changer votre caméra.
Si vous n’entendez pas le patient ou qu’il ne vous entend pas,utilisez le bouton pour activer ou changer votre microphone.

Pour quitter la téléconsultation, cliquez sur le bouton