Vos questions techniques

Podcast PASS

 
Yannick Vrolant, Ingénieur pédagogique
Re: Podcast PASS
by Yannick Vrolant - Wednesday, 4 November 2020, 2:57 PM
 

Bonjour Serena,

Depuis quelques jours, de nombreux étudiants nous signalent des problèmes de lecture des podcasts avant que la situation ne se rétablisse d'elle-même, (à ce stade, nous ignorons donc la raison de ces problèmes). Voici toutefois des conseils pour favoriser le bon fonctionnement des podcasts :

  • utiliser le navigateur Mozilla Firefox (de préférence) dans sa dernière version à jour (penser à vérifier qu'aucune mise à jour n'est en attente)
  • utiliser une connexion internet suffisamment stable et performante (câble ethernet ou wi-fi plutôt que 3G/4G, dans la mesure du possible)
  • vider le cache du navigateur (vous trouverez des explications détaillées sur la page dédiée aux podcasts)
  • si le problème persiste et si vous en avez la possibilité, effectuer plusieurs tests en variant les appareils, les navigateurs et les réseaux / connexions internet utilisés

Si le problème persiste, merci de nous écrire à l'adresse epione@u-picardie.fr pour que nous poursuivions les investigations.

Bien cordialement,

L'équipe EPIONE